Interventions d’urgence

Vous avez besoin d’un interlocuteur Web ou d’une intervention
sur votre site, là, tout de suite, maintenant.

Ce sont des choses qui arrivent et nous avons prévu le coup grâce à nos interventions d’urgence sur site Internet.

Site Internet piraté

Votre site Web a été piraté, site hacké, et il est crucial pour votre activité ?
Nous intervenons au plus vite et mettons tous les moyens à notre disposition pour vous aider à rétablir votre site.

Demande pressante

Un petit manque de patience, d’organisation ou de discipline, un pic d’adrénaline, vous voulez une réponse immédiate à une question ?

  • Vous ne voulez pas attendre qu’un support technique vous réponde
  • Vous souhaitez passer outre un process pour aller plus vite
  • Vous n’avez pas le temps de prendre un rendez-vous

L’intervention d’urgence est la solution. Les 3 étapes de l’intervention d’urgence :

1. Contact d'urgence

Vérifiez tout de suite la disponibilité de notre intervenant. Nous n’allons pas vous faire perdre votre temps dans ce moment d’angoisse et d’urgence.

 

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2. Payez

Après confirmation de disponibilité, achetez 1h de consulting immédiat/intervention d’urgence en suivant ce lien : 

Acheter intervention d’urgence 190€/heure

3. Action

Nous sommes probablement déjà en contact avec vous sur Skype ou TeamViever pour vous aider à résoudre votre problème.

Service actuellement réservé à nos clients existants.
Vous n’êtes pas client NeoSama mais avez besoin d’aide ?
Tentez toutefois votre chance en nous envoyant un mail tout de suite.

Nous allons devoir arrêter toute activité en cours pour répondre à votre demande urgente.
Cela va retarder le projet sur lequel nous travaillons actuellement, bouleverser le planning des projets en cours et décaler notre agenda de travail.

En cas de réparation de site piraté : notre travail est garanti pendant 30 jours, seulement si nos recommandations ont été suivies suite à notre intervention. L’intervention requiert l’accès au backoffice de votre site, les informations de connexion FTP, l’accès au control panel, et SSH si possible. Nous ne traitons pas les hébergements basés sur serveurs Windows.