FAQ : des questions, des réponses

Voici les réponses aux questions que vous pouvez vous poser

1. Web Consulting

A qui s'adresse les prestations de Web Consulting ?

Les prestations de Web Consulting s’adressent à toute entité qui dispose ou souhaite disposer d’un site Web et s’en occuper décemment :

  • Toute entreprise propriétaire d’un site Web
  • Agences de communication ou print qui souhaitent développer ou améliorer leur département Web
  • Freelances graphistes qui souhaitent proposer des sites Web à leurs clients
  • Designers Web qui souhaitent apprendre à créer eux-mêmes les sites dont ils réalisent le design
  • Webmasters qui gèrent sérieusement des sites Web dont ils sont administrateurs (sites qu’ils n’ont pas forcément eux-mêmes crée)
  • Prestataires du Web qui souhaitent passer à WordPress
  • Autre corps de métier ou étudiant qui souhaite se lancer freelance Web (attention, le chemin ne sera pas facile ; réaliser une page Web et gérer une activité d’agence Web n’est pas la même chose)
Sous quelle forme vendez-vous ces services ?

Nos services sont vendus principalement sous 2 formes : la collaboration à long terme, ou la formation au tarif horaire.

La collaboration à long terme concerne les agences qui souhaitent nous confier le département Web de leur activité, ou les propriétaires de site Web qui ont besoin d’un accompagnement mensuel pour la gestion et l’amélioration de leur site.

La formation au tarif horaire consiste en des sessions 1 on 1 en direct sur Skype avec partage d’écran. Nous pouvons faire ensemble :

  • identifier vos points forts et vos points faibles pour savoir quoi travailler en priorité
  • développer une stratégie, un business model et un système de pricing pour votre activité
  • relire ou écrire vos devis
  • faire des études de cas
  • de la programmation
  • du Photoshop/manipulations d’images
  • SEO/référencement
  • des travaux pratiques techniques en mode exercice ou sur des sites de clients réels
  • répondre à vos questions
  • vous présenter les process de gestion de projet et création de sites Web
  • aborder les questions de la création du contenu, de l’hébergement, etc.

Ainsi que sous-traitance avec un nombre réduit d’agence de communication (voir chapitre « Sous-traitance . partenariat » ci-dessous)

Combien coûtent ces sessions ?

70€/heure

2. Formation Web

Je pars de très loin, j'ai très peu de notions Web ... est-ce pour moi ?

Notre formateur est très didactique, mais ça prendrait du temps. Vous pouvez peut-être vous exercer avec les ressources gratuites qu’on trouve sur le Web.

    3. Création site Internet

    Combien de temps prends la création d'un site Web ?

    Le temps de réalisation dépend bien sûr de la taille et de la complexité du site, mais aussi et surtout :

    • des contenus que le client/propriétaire du site a préparé en amont
    • des process utilisés
    • du respect de nos process par le client
    • du délai de validation du client à chaque étape
    • du délai de paiement du client

    En général 3 à 6 semaines de notre côté pour un projet standard bien préparé, ou une journée pour le service site1jour.

    Est-ce qu'il y a des frais à prévoir en-dehors de vos prestations pour faire fonctionner un site Web ?

    Oui, quelques 10aines ou 100aines d’euros par mois pour les outils et plateformes relatifs au site ; hébergement, nom de domaine, emails, licenses des logiciels et outils choisis pour le site, abonnement à des services tels qu’envoi de mails, suivi de mots-clés, support technique, etc. La plupart des services Web fonctionnent par abonnements mensuels/annuels de nos jours, et vouloir les éviter c’est se couper du monde. 

    Au-delà de ce minimum technique, la vie d’un site Internet démarre lors de sa mise en ligne, il faut donc constituer une équipe qui travaille sur le site de manière régulière : création de contenu, rédacteurs/relecteurs, travail du maillage interne, optimisations techniques, maintenance et mises à jour techniques, suivi du référencement, suivi des conversions/leads, étude de l’évolution de la concurrence, etc.

    Chacun de ces métiers aura ses propres tarifs (20€ à 150€/heure selon la spécialité et l’expérience).

    Est-ce que les sites que vous réalisez fonctionnent sur smartphone ?

    Oui. Nos sites sont travaillés pour être « responsive » : leur mise en page s’adapte à la résolution de l’écran qui les consulte.

    Comment être premier sur Google ?

    Le référencement, appelé de nos jours SEO (pour « Search Engine Optimization »), est plus qu’un métier à part : c’est maintenant plusieurs métiers.

    Le SEO dépend de 200 facteurs, sur lesquels vous pouvez jouer un à un et dans le temps pour positionner votre site dans les moteurs de recherche. L’un des critères les plus importants est la qualité des contenus de votre site : apportent-ils une valeur ajoutée unique et de qualité à vos visiteurs ?

    4. Sous-traitance & partenariat

    Combien coûte un site Web ?

    Un site Web coûte entre 0 et 100 000 000€. Notre marché se situe entre 3 000€ et 25 000€.

      Pouvez-vous directement réaliser les sites de nos clients, plutôt que de nous apprendre à le faire ?

      Oui. Il faudra suivre certaines méthodes. Comprendre que les tâches possibles sur et autour d’un site Web sont infinies et que tout doit être cadré pour éviter des déceptions d’un côté ou de l’autre.

        Allez vous écrire le contenu des sites de mes clients ?

        Non. Le client / propriétaire d’un site doit écrire ses contenus, en engageant des rédacteurs Web spécialisés (copywriter) si besoin pour l’aider, et fournir ce contenu au développeur du site dans le format qui lui sera demandé.

        Pouvez-faire le logo du site de mes clients ?

        Nous créons des sites Web ; établir la charte graphique d’une entité est un métier différent. Le client/propriétaire du site doit mettre à la disposition des développeurs du site son logo en format vectoriel ainsi que les éléments de la charte graphique professionnelle qu’il a fait réaliser par son agence de communication.

        Nous pouvons vous mettre en relation avec des agences de communication qui saurons s’occuper du branding, création de logo pour votre client.

        Faîtes-vous des sites e-commerce ?

        Oui. Sous deux formes :

        • Formation aux outils Web de vente en ligne au tarif horaire si vous êtes un peu technique et avez la motivation pour ce faire
        • Sites e-commerce sur mesure dans un budget de 15 000-30 000€ avec un partenaire spécialisé
        Faîtes-vous des applications mobiles iOS/Android ?

        Oui, avec notre partenaire qui dispose d’une équipe spécialisée de 25 personnes, dans des budgets allant de 25 000€ à 200 000€.

        5. Technique

        Combien de logiciels et services tiers utilisez-vous pour concevoir, réaliser et gérer un site Web ?

        Nous utilisons environ 250 logiciels et services tiers différents pour concevoir, réaliser et gérer un site Web.

        Vous ou votre client aurez également à créer quelques comptes chez divers prestataires, comme Google Analytics ou achet de votre nom de domaine.