Livraisons/Expéditions WooCommerce

Emplacement de base de la boutique

Pays où est située la boutique. Les taux de TVA seront basés sur ce pays.

Emplacements de vente

Limiter les pays dans lesquel le site vend.

Emplacements de livraison

Pays dans lesquels la boutique peut envoyer des livraisons.

Devises

Choix d’une devise pour la boutique. Exemple : euro € ou dollar $

Option supplémentaire : multi devises

Plusieurs devises dans le cas d’un site multilingue : $ pour le site en anglais, € pour le site en allemand, etc.

Méthodes de livraison : forfait, livraison gratuite, points de vente, et options

Forfait

Frais de livraison fixes par zone géographique.

Option supplémentaire : paramètres avancés de livraisons

• Définir plusieurs tableaux de prix de livraison par zone de livraison
• Règles par commande, par produit, par ligne, par classe de livraison, par poids, par quantité commandée, par prix

Voir le plugin WooCommerce Table Rate Shipping

Option supplémentaire : livraisons et paiement par utilisateur

Limiter les types de paiement et de livraisons disponibles pour chaque utilisateur (définition de « rôles » d’utilisateur).

Voir le plugin WooCommerce Role Based Payment Shipping Methods

Option supplémentaire : livraison par produit

Coût de livraison par produit, selon l’adresse de livraison du client.

Voir le plugin : WooCommerce Per Product Shipping

Livraison gratuite

La livraison gratuite est une méthode spéciale qui peut être déclenchée avec des codes promo et des dépenses minimales :

• Un code promo pour la livraison gratuite
• Un montant minimum de commande
• Un montant minimum de commande OU un code promo
• Un montant minimum de commande ET un code promo

Point de vente

Appelés « Points de vente » : le client vient chercher sa commande à un entrepôt ou à une adresse que le vendeur a défini. Association de points de vente à des zones de livraison, possibilité de définir un taux de TVA spécifique pour les points de vente, ainsi qu’un coût unique (équivalent aux frais de livraison).

Option supplémentaire : gestion avancée des points de retrait

Nouveau menu spécifique pour la gestion des points de vente : adresses postales, notes, liste gérée à part, possibilité de cacher l’adresse de livraison lorsqu’un point de vente est choisi, de définir une remise pour les commandes concernées, de forcer des produits à être récupérés par le client sans expédition possible, d’expédier une partie de la commande et de passer le reste de la commande en point de retrait. Informations détaillées sur la gestion avancée des points de retrait

Zones géographiques de livraison

Une zone de livraison est une région géographique où un ensemble de méthodes d’expédition et de tarifs s’appliquent. Par exemple :

• Zone locale = Seine-et-Marne code postal 77100 = Point de vente
• Zone nationale France = Tous les départements de France = Livraison forfaitaire
• Zone Europe = n’importe quel pays en Europe = Livraison forfaitaire
• Reste du monde = tout ce qui n’est pas inclus dans les zones définies

Ajoutez autant de zones que nécessaire – Les clients ne verront que les méthodes disponibles pour leur adresse.

Classes de livraison

Permet de définir différentes règles de livraison, associées à des « classes de livraison » : ces classes sont ensuite associées à certains produits. Exemples :

Associations de zones de livraison et de classes de livraison

Coût de livraison par zone et par classe. Exemples :

• Zone codes postaux 77910, 77920, 77930 en France :

Paramètres forfait de livraison par zone

Possibilité de définir un coût pour le forfait de livraison de chaque zone, et s’il est taxable ou non (TVA). Exemples :

• Codes postaux 77*** en France (tous les codes postaux qui commencent par « 77 ») : frais de livraison 4€, taxable (TVA activée)
• Reste de la France : frais de livraison 8€, taxable (TVA activée)
• Reste du monde : frais de livraison 15€, non taxable (pas de TVA appliquée)

Adresse de livraison et adresse de facturation

Lorsqu’un visiteur passe une commande sur le site, on lui demande son adresse de livraison et son adresse de facturation. Une case à cocher permet de dire que les deux adresses sont identiques, afin qu’il n’ait à l’entrer qu’une seule fois.

Option supplémentaire : adresses d’expéditions multiples

Lorsqu’un client souhaite faire livrer différents produits à différentes adresses postales, il doit normalement passer une commande par adresse. Cette option permet aux clients de faire livrer chaque produit à une adresse différente lors d’une seule commande, et de gérer un carnet d’adresses dans son compte sur votre site. Permet également de dupliquer une commande/un panier et de l’envoyer à plusieurs adresses en même temps, ou d’envoyer des quantités choisies d’un même produit à différentes adresses.

Voir le plugin WooCommerce Shipping Multiple Adresses

Notifications de commande

Lorsqu’un visiteur passe une commande qui est payée/validée, l’administrateur du site WordPress reçoit une notification par email avec le récapitulatif de la commande et un lien vers la page commande dans le backoffice du site.

Option supplémentaire : notifications avancées

Envoyer les notifications de commande à d’autres adresses emails que celle de l’administrateur du site, avec les informations sur les stocks des produits commandés. Création de destinataires supplémentaires : nom, email, et d’événements déclencheurs de notifications, qui peuvent être envoyées aux équipes de vente, aux fournisseurs, ou utilisées pour le dropshipping. Possibilité d’exclure des produits par catégories, par classe de livraisons, et définition de notifications avancées par produit.

Voir le plugin Notifications Avancées (Advanced Notifications)

Expéditions

Option supplémentaire : suivi des expéditions

Ajoute une date d’envoi sur chaque commande. Lors de la saisie de la date d’envoi de la commande par le vendeur, le client reçoit un email de notification. Possibilité d’attribution automatique de codes de suivi avec les plateformes Australia Post, Canada Post, SAPO, City Link, DHL, DPD, ParcelForce, Royal Mail, NT Express (consignment), TNT Express (reference), Fedex, nTrac, UPS, USPS.

Autres options

• Génération de factures
• Paiements récurrents (exemple : mensuels, automatiques)